O MS Civis reduz a fragmentação entre áreas, simplifica processos administrativos e dá às equipas uma visão mais completa sobre utentes, pedidos, atendimentos e respostas no terreno.
Princípios de design
01
Cada entidade ativa apenas os módulos de que precisa, com liberdade para evoluir gradualmente sem trocar de sistema nem duplicar processos. Comece pequeno, escale com confiança.
02
Saúde, ação social, agenda, atendimento e comunicação deixam de funcionar de forma isolada e passam a partilhar contexto operacional. Uma visão 360º sobre cada cidadão.
03
Interfaces claras, rápidas e adaptadas ao trabalho diário das equipas. Dashboards, notificações, relatórios e fluxos orientados à ação — em desktop, tablet ou mobile.
Ecossistema
O MS Civis nasce para responder a uma necessidade cada vez mais evidente: unir informação, equipas e processos em áreas onde a proximidade faz diferença. Saúde, apoio social e atendimento local passam a ter uma base comum, organizada e preparada para decisões mais rápidas.
Sob a marca MS Civis, o MS Medical, o MS Social e o MS Participa mantêm a sua especialização, mas assentam no mesmo núcleo, o MS Civis Core, e partilham o mesmo propósito: ajudar entidades locais a prestar serviços mais humanos, eficientes e transparentes.
Ecossistema MS Civis
Uma base comum, módulos especializados
Módulo
MS Medical
Módulo
MS Social
Módulo
MS Participa
Núcleo comum
MS Civis Core
Utentes · Agenda · Atendimento
Dados · Portal do cidadão
Acesso
Portal
Controlo
Governação
Para quem
O MS Civis foi desenhado para organizações que prestam serviços à comunidade e precisam de uma base digital integrada.
01
Gestão de utentes, marcações, atos clínicos e histórico de saúde centralizado, com portal de autoagendamento.
02
Suporte a múltiplas valências com agenda partilhada, governação clínica e relatórios operacionais avançados.
03
Processos sociais, posto de enfermagem e ocorrências no espaço público, com o histórico guardado mesmo quando muda o executivo.
04
Registo estruturado de beneficiários, processos de apoio, indicadores de necessidade e seguimento de casos.
05
Visão consolidada de múltiplas unidades, com permissões granulares e dashboards centralizados por área.
06
Geração automatizada de relatórios operacionais, indicadores de desempenho e dashboards para gestores.
Segurança e conformidade
O MS Civis foi construído com a segurança e a conformidade no centro do design. Tratamos dados de saúde e dados pessoais com o nível de proteção que a lei exige e que os cidadãos merecem.
RGPD
Tratamento de dados pessoais com base legal, registos de atividade e suporte ao exercício de direitos dos titulares.
Instância
Cada junta com o seu ambiente e os seus dados, em cloud segura com backups automáticos. Sem servidores na junta.
Acessos
Permissões granulares por utilizador, função e unidade. Auditoria de acessos e alterações.
Auditoria
Registo de todas as ações relevantes sobre dados clínicos e sociais para auditoria interna e externa.
Próximo passo
Explore os módulos MS Medical, MS Social e MS Participa, veja os planos ou agende uma demonstração personalizada com a nossa equipa.
Sem compromisso · Resposta personalizada
Pedido de contacto
Envie os dados de contacto e a equipa MS Civis entrará em contacto para enquadrar necessidades, áreas funcionais e próximos passos.