01
Agenda e marcações
Gestão completa de disponibilidades, agendamento manual e automático, gestão de salas e recursos, envio de lembretes e gestão de faltas. Suporte a múltiplas valências e profissionais.
- Vista diária, semanal e mensal
- Bloqueios e exceções
- Confirmação automática
02
Registo clínico
Registo estruturado de sinais vitais, atos de enfermagem e medicação, com histórico do utente, alergias e alertas clínicos. Suporte a múltiplos profissionais de saúde.
- Sinais vitais, atos e medicação
- Alertas e contraindicações
- Notas SOAP e templates
03
Processos clínicos
Gestão estruturada de processos de cuidado: feridas, curativos, vacinação, monitorização de crónicos e outros protocolos. Fluxos de trabalho configuráveis por tipo de ato.
- Protocolos por tipo de cuidado
- Evolução e monitorização
- Fotografias e anexos
04
Portal do utente
Área self-service para o cidadão: autoagendamento, consulta de histórico, acesso a documentos, comunicação com a unidade e pedidos de informação. Disponível em mobile e desktop.
- Autoagendamento online
- Consulta de consultas e resultados
- Mensagens seguras
05
Gestão de stocks
Controlo de materiais clínicos, consumíveis e medicamentos. Alertas de stock mínimo, registo de consumos por ato e gestão de fornecedores. Inventário sempre atualizado.
- Alertas de stock mínimo
- Consumo por ato clínico
- Relatório de gastos
06
Governação clínica
Indicadores de qualidade, dashboards de gestão, relatórios de atividade e ferramentas para monitorização do desempenho clínico e operacional da unidade.
- KPIs operacionais
- Relatórios de atividade
- Exportação para gestão
07
Inteligência artificial (opcional)
Sugestões clínicas baseadas em histórico, alertas proativos para seguimento de utentes crónicos e apoio à decisão na triagem e priorização de atendimentos.
- Apoio à decisão clínica
- Alertas preventivos
- Padrões e anomalias
08
Relatórios avançados
Análise aprofundada da atividade clínica, perfis populacionais, taxas de comparência, tempo médio de atendimento e muito mais. Exportação em múltiplos formatos.
- Análise temporal
- Perfis de utentes
- Exportação CSV / PDF
09
Chatbot de marcações (opcional)
Assistente conversacional para autoagendamento 24/7. O cidadão marca, altera ou cancela consultas por chat, sem necessidade de telefonar ou deslocar-se à unidade. Faz parte do módulo de IA.
- Disponível 24 horas
- Triagem por sintomas
- Integrado com a agenda